Curso ISO 9001: 2015 - Gestión de riesgos

Curso ISO 9001: 2015 - Gestión de riesgos

Presentación

Anticiparse en el conocimiento de la nueva norma permitirá a las organizaciones estar preparadas con tiempo y mejorar sus sistemas de calidad

 

Presentación

La nueva ISO 9001:2015 trae una serie de cambios tanto en estructura como conceptuales que harán necesaria la adaptación de los actuales Sistemas de Gestión de Calidad y que tendrán que ser tenidos en cuenta por las empresas que disponen de Sistemas de Gestión de Calidad Certificados. 

Dentro de los cambios, aparecen aspectos como el “Tratamiento del Riesgo y sus oportunidades”, la desaparición de la obligatoriedad de disponer de un manual, el enfoque a procesos, etc. que los gestores de calidad de las empresas deben conocer para ir adaptando sus sistemas a la nueva ISO 9001:2015. 

 

Objetivos

  • Conocer los nuevos cambios que introduce la nueva ISO 9001: 2015 y saber cómo realizar el proceso de transición.
  • Saber valorar la efectividad de un SIG teniendo en cuenta cada uno de sus requisitos.
  • Conocer el proceso de realización de una auditoría en SIG para establecer la conformidad o no con las normas ISO 9.001, ISO 14.001 y OHSAS.
  • Conocer cómo prepararse para ser auditado.
  • Desarrollar Habilidades para efectuar de manera eficiente una auditoria integrada de las normas ISO 9.001, ISO 14.001 y OHSAS.

Dirigido a

  • Directores de empresas.
  • Responsables de calidad de las organizaciones.
  • Auditores internos y externos que auditan o van a auditar sistemas de calidad ISO 9001.
  • Conocer cómo prepararse para ser auditado.
  • Desarrollar Habilidades para efectuar de manera eficiente una auditoria integrada de las normar ISO 9.001, ISO 14.001 y OHSAS.

Requisitos de acceso

Formación recomendada:

  • Conocimientos básicos en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001.
  • Preferiblemente haber trabajado con Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001.

Profesorado

Profesores

Programa

Programa

Aula 1: Evolución de la norma ISO 9001: 2015

  • Introducción
  • Antecedentes
  • Situación actual
  • Estructura de alto nivel
  • Cambios estructurales en ISO 9001: 2015
  • Cambios en el contenido en ISO 9001: 2015
  • ¿Qué implican los cambios?
  • Correspondencia entre normas
  • Resumen de los cambios
  • Transición

Aula 2: Principios del Sistema de Gestión de Calidad

  • Principios
  • Enfoque al cliente
  • Liderazgo
  • Participación de las personas
  • Enfoque basado en procesos
  • Mejora continua
  • Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
  • Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
  • El circulo de Deming en la ISO 9001: 2015

Aula 3: Estructura de la nueva ISO 9001: 2015

  • Alcance
  • Referencias normativas
  • Términos y definiciones
  • Contexto de la organización
  • Liderazgo
  • Planificación
  • Apoyo
  • Operación
  • Evaluación del desempeño
  • Mejora

Aula 4: Aspectos clave para la transición (Parte I)

  • Contexto de la organización
  • Política
  • Determinación del alcance del sistema
  • Partes interesadas
  • Identificación de necesidades y expectativas del cliente
  • Liderazgo
  • Representantes de la dirección
  • Personas
  • Participación de las personas
  • Gestión del riesgo
  • Objetivos de calidad
  • Enfoque basado en procesos
  • Infraestructura y equipamiento
  • Realización de productos o servicios
  • Seguimiento y medición del producto

Aula 5: Aspectos clave para la transición (Parte II)

  • Seguimiento y medición del desempeño ambiental
  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
  • Evaluación de la satisfacción del cliente
  • Documentación
  • Control de producto no conforme
  • No conformidades y acciones correctivas
  • Revisión
  • Mejora
  • Plan de implantación: seguimiento

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