Los trabajadores del área comercial desarrollan sus funciones en entornos donde, aunque no se perciban de forma evidente, existen diversos riesgos laborales que pueden afectar su salud y bienestar. Entre ellos se encuentran los riesgos ergonómicos por posturas prolongadas, el estrés asociado a la atención al cliente, accidentes por caídas, manipulación de productos y exposición a condiciones ambientales desfavorables.
La prevención de estos riesgos es fundamental para proteger la salud de los trabajadores, mejorar el clima laboral y aumentar la productividad. Este curso busca proporcionar las herramientas necesarias para reconocer los peligros más comunes en el puesto comercial y aplicar medidas preventivas eficaces.
• Reconocer los principales riesgos a los que están expuestos los trabajadores del sector comercial.
• Aplicar medidas preventivas frente a riesgos ergonómicos, físicos y psicosociales en el entorno de atención al cliente.
• Identificar prácticas seguras en la manipulación de productos, orden y limpieza del puesto de trabajo.
• Promover conductas preventivas frente a caídas, golpes y sobreesfuerzos.
• Comprender la importancia del autocuidado y la comunicación efectiva en la prevención de riesgos laborales.
Tema 1: Conceptos básicos de prevención de riesgos laborales
Tema 2: Riesgos asociados al puesto de trabajo y medidas preventivas a adoptar
• Caídas de personas al mismo nivel
• Caídas a distinto nivel
• Contactos eléctricos
• Pantallas de visualización de datos
• Distribución ergonómica del área de trabajo
• Disconfort ambiental
• Manipulación manual de cargas
• Factores psicosociales
• Situaciones de violencia
Tema 3: Emergencias y Primeros Auxilios
• Prevención de incendios
• Elementos a considerar para la elaboración de un plan de emergencias
• ¿Qué hacer en caso de incendio?
• ¿Qué hacer en caso de accidente laboral?
Tema 4: Seguridad vial
• Accidentes de circulación y atropellos