Taller Competencias gerenciales: negociación, liderazgo y pensamiento estratégico

Objetivos

• Lograr una visión general y actualizada de las competencias gerenciales.
• Aprender, desde la propia experiencia, una visión global del proceso de negociación con sus variables, partícipes, herramientas y técnicas para lograr una negociación más exitosa.
• Conseguir, como líderes lo mejor de cada colaborador, cómo lograr que cada trabajador pueda llegar a actuar como el mejor profesional que puede ser. En este módulo sentaremos sus bases.
• Sentar las bases para conocer y aplicar el pensamiento estratégico como elemento fundamental para la toma de decisiones y la resolución de problemas complejos en contextos de incertidumbre y presión.

Destinatarios

Profesionales que deseen potenciar sus habilidades blandas, que tengan equipos a cargo, supervisores, etc.

Programa

Tema 1: Introducción

• Conceptualización.
• Competencias gerenciales en el mundo actual.
• Una visión práctica.

Tema 2: Negociación

• La preparación.
  • Manejo de la información.
  • Las partes en la negociación.
  • Establecer el BATNA y determinar la ZOPA.
  • Elaboración de propuestas y alternativas.
  • Preparación de la argumentación.
  • La negociación del otro.
  • El lugar y tiempo para negociar.
• El desarrollo.
  • El clima adecuado para negociar.
  • Indagación de los intereses.
  • El debate, la argumentación y la presentación de las propuestas.
  • El uso de tácticas engañosas.
• El cierre y evaluación.
  • Asegurar el cumplimiento.
  • Cómo hemos cerrado.
  • Cumplimiento de objetivos.
  • Resumen de lo aprendido.

Tema 3: Liderazgo

• El descubrimiento de mi propio rol como líder.
  • Cómo soy yo cómo líder.
  • Cómo llevar al máximo mis potencialidades como líder.

• Descubrir y reforzar las actitudes necesarias para una dirección y liderazgo eficaces.
  • Las visiones generan comportamientos.
  • Las actitudes claves de un líder y su proyección a los colaboradores.
  • La asunción del líder como líder por parte del equipo.
  • Los valores y su reflejo en el comportamiento.

• Descubrir técnicas prácticas de dirección eficaz de personas.
  • Relaciones y resultados.
  • El contrato psicológico.
  • Las 5 conversaciones clave

Tema 4: Pensamiento Estratégico.

• El pensamiento estratégico.
  • Conceptualización.
  • Panorama general del pensamiento estratégico.
  • Errores sobre el pensamiento estratégico.
  • Valor, uso y beneficios.
• Desarrollo del pensamiento estratégico
  • El estratega y sus características distintivas.
  • Autodiagnóstico como pensador estratégico.
  • Los pilares del pensamiento estratégico
  • Variables exógenas: contexto, cultura y oportunidad.
  • Proceso del pensamiento estratégico y sus habilidades complejas.
  • Prospectiva: diseño de futuros, futuros deseables y posibles.
  • La gestión del riesgo.
  • Recomendaciones para la mejora del pensamiento estratégico y su puesta en práctica.

Dirección Académica

Pedro R. Mondelo

Doctor en Ingeniería Industrial Universitat Politècnica de Catalunya
Doctor en Psicología Universitat de Barcelona
Profesor Titular del Departamento de Organización de Empresas. UPC

Paula Sánchez Ferradal

Directora Expansión Easy Tech Global
Directora Académica UPCplus
Profesora Asociada. Dep. d'Organització d'Empreses. UPC
Máster en Prevención de Riesgos Laborales. Universitat Politècnica de Catalunya
Máster en Ergonomía. Universitat Politècnica de Catalunya

Profesores

Marián Blanco

Licenciada en Derecho y en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones.
Máster en Dirección de Recursos Humanos y Organización.
PDD por el IESE.
PNL Practitioner. Coach Organizacional.
Certified Agile Leadership, Scrum Master & Product Owner por la Scrum Alliance.
Instructor de Lego Serious Play.
Business Design & Lean Startup por H2i.

Metodología de estudio

Las sesiones, presenciales sincrónicas, se estructuran en una parte teórica con exposición de conceptos relevantes para la adquisición de los conocimientos apoyados en soporte gráfico y visual. La parte teórica del curso se complementa con una parte práctica de simulaciones, role-plays, visionados, análisis, debates de situaciones reales propuestas, reflexiones, conceptualizaciones, exposiciones teóricas, PNL... buscando que a lo largo todo el programa los participantes asuman compromisos concretos para practicar en su día a día a día.

La metodología de aprendizaje se fundamenta en:

• Asistencia a las sesiones sincrónicas explicativas donde se realizarán casos prácticos fomentando la participación de los asistentes.
• Lectura y comprensión de los contenidos publicados en el campus.
• Valoración de los conocimientos adquiridos mediante la realización de actividades y ejercicios durante las clases sincrónicas realizadas a través de herramientas de videoconferencia y acorde a calendario establecido.
• Interacción con tutor de curso a través de buzón de mensaje para aclaración de consultas.
• Visualización de videos explicativos asincrónicos de las clases realizadas sincrónicamente.

El equipo docente tiene como misión orientar metodológica y conceptualmente al alumno, velar por su buen aprovechamiento de la experiencia de formación y realizar el seguimiento de su progreso. El alumno podrá dirigirse a ellos siempre que lo necesite.

Evaluación

Para superar el curso es necesario aprobar el examen online, de cada uno de los temas de estudio, compuesto por una prueba tipo test. Dispondrá de tres convocatorias/oportunidades para superar cada uno de ellos.

Una vez aprobado un tema, no se puede recurrir a las convocatorias restantes para mejorar la calificación.